住客点评>>
-
好评看的图片酒店有浴缸,进去以后无比失望
-
好评非常合适呢,除了机场酒店外住得最舒心的一家。特别是室内浴缸萌萌的。屋子很大住着特别舒...
-
好评房间没有想象中那么大,但是整体感觉还是不错的
-
好评环境相当干净,住的特别舒服
-
好评住了两次了很不错,位置很好,老板也很热情。卫生干净性价比高,只是停车费得自己出,有些...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
上一篇: 雅高酒店转让12家直营宜必思
下一篇: 开元酒店2.15亿人民币收购荷兰假日酒店
洛阳沣泰豪邸主题酒店交通指南
沣泰豪邸主题酒店位于辽宁路与丽新路交叉口西北方世纪华阳52号楼4楼,紧邻万达购物广场,地理位置优越,环境设施优美。